居家物理治疗怎么知道有没有进步？答案是每一次都要有记录，并且能够前后对照。在 KIN HomeCare，物理治疗师每次上门后，当天就会把报告发到家庭 LINE 群组，写明练了哪些动作、各做几次、与上一次相比哪里进步或退步、过程中观察到什么，以及下一次要调整什么。每一份报告都由物理治疗部经理亲自阅读，并由康复医学科医师把关整体方向，个案遇到问题时医师会进一步协助。

本文说明一份报告包含哪些内容、为什么选择用 LINE 而不是自建 App、由谁负责品质把关、固定治疗师请假时会不会中断，以及这套做法能做到什么、不承诺什么。

快速重点

  • 每次上门后当天就把报告发进家庭 LINE 群组，不必等到周末汇总
  • 报告涵盖练习动作与次数、与上次相比的变化、过程中的观察，以及下次的计划
  • 使用家里原本就在用的 LINE 群组，不必下载新 App，外地的兄弟姐妹同时看到
  • 物理治疗部经理负责设计每户的训练计划并亲自审阅报告，康复医学科医师把关方向并在个案有问题时协助
  • 固定治疗师请假时由后备团队接手，接手的人可以查阅该户过往报告，家属不必重新说明
  • 首次 1,500 泰铢（原价 1,800 泰铢），优惠至 2026 年 12 月 31 日；每次约 45 至 60 分钟，周六日也可预约

1. 家属真正会遇到、却少被提起的问题

请物理治疗师到家里帮长辈训练，多半是同样的结局：治疗师到场，做大约一小时，然后离开。在家的人知道确实来过，但付钱的通常是在上班的子女，晚上听到的只有一句「今天来过了」。

做满十次之后，没有人答得出到底有没有进步。不是没有人在做事，而是没有人留下可以对照的记录。身体功能的恢复是一点一点改变的，如果没有上一次的数字摆在旁边，每天看着长辈的家人通常看不出来。

所以我们用最朴素的方式处理：每次都写下来，然后立刻让家属看到。

发送到家庭 LINE 群组的居家物理治疗报告示例
训练结束当天发进家庭群组的报告示例，图中内容为示范资料

2. 一份报告写些什么

报告不会只写「已完成治疗」，而是写到让不在场的人也能想象当时情况。

  • 日期与训练时段，并注明实际时长
  • 训练动作与次数，例如坐站训练 10 次 2 组、室内步行 15 公尺 3 趟、弹力带下肢肌力训练
  • 与上次相比的变化，这是最关键的一行，因为只有它能说明方向，例如今天可自行站起 3 次，上次为 1 次
  • 过程中的观察，例如比平常更容易疲倦、左膝疼痛、起身时头晕
  • 下一次的计划，要增加什么、减少什么

最后一项让家属提前知道整体走向，而不是等课程做完才一次性总结。

3. 为什么发到 LINE 群组，而不是自建 App

不少机构会开发自己的 App 请客户下载。听起来很先进，实际上却变成负担：要安装、要注册、要记密码，而真正需要看的人里有不少是长辈或年长亲属。最后往往只有一个人会打开。

因此我们使用每个家庭原本就在用的工具，也就是家庭 LINE 群组。

  • 不必下载新 App、不必额外注册，打开聊天室就能看
  • 多位亲属同时看到，住在外地或国外的兄弟姐妹不必等人转述，也不必重复讲好几遍
  • 当场就能发问，不必再打电话追问
  • 可以往回翻，看诊前查阅这段时间练了什么很方便

群组成员由家属自行决定，我们只加入家属建立的群组。

4. 由谁阅读报告

报告发出去却没有人看，就只是一张纸。因此这一环有明确负责人。

KIN HomeCare 物理治疗部经理 Anecha Horasat（物理治疗师执照 Kor.9685，玛希隆大学物理治疗硕士）负责设计每一户的训练计划、维持上门治疗师的作业标准，并亲自阅读报告，确认原订计划是否仍符合长辈目前的实际状况。若进步比预期慢，或出现需要留意的情况，就会调整计划给前线治疗师执行。

更上一层，康复医学科医师负责把关 KIN 的康复方向，个案有问题或需要进一步评估时会介入协助。

KIN HomeCare 物理治疗部经理阅读并审核上门训练报告
每一份报告都由物理治疗部经理亲自阅读，不是发完就结束

5. 固定治疗师请假，训练会中断吗

这是最常被问到的问题，也是自行聘雇最明显的弱点：那一个人请假或有事，全家的行程就停下来，还得由子女自己找人替代。

在 KIN HomeCare，物理治疗师在同一位经理之下以团队方式运作。固定人员请假时，我们安排后备人员前往，接手的人可以查阅该户过往报告，知道训练进行到哪个阶段，家属不必从头说明。

6. 这套做法能做到什么，不承诺什么

说得直接一些：报告系统不会让任何人更快走路。它能做到的是

  • 让家属看到真实发生的事，而不是靠猜
  • 在情况改变时及时调整计划，而不是等课程结束才知道
  • 让工作人员之间的交接不漏掉细节

至于康复成效，取决于原有疾病、发病或手术后的时间、训练是否规律，以及治疗师没有上门那几天的照顾方式，因人而异。

7. 费用与服务范围

  • 首次 1,500 泰铢，原价 1,800 泰铢，适用于 2026 年 12 月 31 日前的服务
  • 10 次套餐 15,000 泰铢，赠送 KIN 拉抛 71（Nakniwat 18 巷）水下跑步机训练 1 次
  • 20 次套餐 29,000 泰铢赠送 2 次，30 次套餐 42,000 泰铢赠送 3 次，需于 6 个月内使用
  • 每次约 45 至 60 分钟，周六日亦可预约
  • 服务范围遍及全国。曼谷及周边地区价格已含交通；外府同价，预约前另行告知交通费用
  • 可开立收据与医生证明供保险理赔，依保单条款为准
  • 居家职能治疗与语言治疗，各套餐价格与物理治疗相同

8. 常见问题

报告什么时候发 训练结束当天发送，不需等每周汇总。

一周要练几次 视病情与目标而定，一般从每周 1 至 3 次开始。首次上门由治疗师实际评估后再建议合适的频率。

没有中风的长辈也适合吗 适合，例如长期住院后肌力下降、膝痛、平衡不佳、有跌倒风险，或骨科手术后的恢复。延伸阅读：没有中风的长辈也能做的居家物理治疗

同时聘请照护员，记录会合在一起吗 两者分开。照护端有自己的每日记录，详见每日居家照护记录

咨询居家物理治疗团队

请拨 095-767-6307 或 061-881-9399，或透过 LINE @kinhomecare 联系，团队会协助评估长辈每周应训练几次。服务说明见居家物理治疗，费用见收费说明。