หาคนดูแลผู้สูงอายุชั่วคราว ช่วงที่คนดูแลประจำหรือแม่บ้านลากลับบ้านปีใหม่ ให้เริ่มทันทีที่รู้วันลา อย่ารอใกล้วัน เพราะช่วงเทศกาลมีหลายบ้านหาคนพร้อมกัน แผนที่ช่วยลดความเสี่ยงมี 3 ส่วน คือ เลือกคนแทนให้เหมาะกับระดับการดูแลของท่าน ให้คนใหม่เข้าเหลื่อมกับคนเดิมอย่างน้อย 1 วันถ้าทำได้ และเตรียมใบสรุปส่งต่องาน 1 หน้า (แนบรายการยาและคำสั่งแพทย์ล่าสุด) ที่บอกเรื่องยา เวลา อาหาร วิธีกลืน การขับถ่าย การพลิกตัว สายและอุปกรณ์ นิสัยของท่าน และเบอร์ฉุกเฉิน ถ้าเลือกนักบริบาลรายวันของ KIN HomeCare จ้างขั้นต่ำ 3 วัน เริ่มงานปกติภายใน 2–3 วัน และช่วงเทศกาลควรติดต่อล่วงหน้ามากกว่านี้
สถานการณ์ตัวอย่างที่เกิดขึ้นทุกปลายปี คือผู้ดูแลประจำที่ดูแลคุณแม่มาทั้งปีขอลากลับบ้านต่างจังหวัด 10 วัน ลูก ๆ รับปากไว้ตั้งแต่ต้นเดือนแต่ยังไม่มีใครลงมือหา พอเหลือไม่กี่วันก็ต้องโทรหาคนแทนแบบรีบ ๆ คนใหม่มาถึงตอนเช้า คนเดิมขึ้นรถตอนสาย ไม่มีใครรู้ว่ายาเม็ดเล็กสีขาวต้องกินก่อนหรือหลังอาหาร คุณแม่ไม่คุ้นหน้าก็ไม่ยอมอาบน้ำ บทความนี้ช่วยให้ช่วงเปลี่ยนมือผ่านไปอย่างเรียบร้อย ทั้งสำหรับบ้านที่จ้างผู้ดูแลประจำ จ้างแม่บ้านที่ช่วยดูแลท่านด้วย หรือบ้านที่ลูกดูแลเองแล้วต้องเดินทางช่วงปีใหม่ 2570
สรุปสั้นสำหรับคนรีบ
- ถามวันลาให้ชัดทั้งวันไปและวันกลับ แล้วเริ่มหาคนแทนทันที เพราะช่วงเทศกาลคนว่างน้อย
- เลือกคนแทนตามระดับการดูแล ท่านช่วยตัวเองได้บ้างอาจใช้ญาติผลัดหรือ Day Care ส่วนท่านที่ติดเตียง มีสาย หรือสมองเสื่อม ควรมีผู้ดูแลที่ผ่านการฝึกอยู่ที่บ้าน
- ให้คนใหม่เข้าเหลื่อมกับคนเดิมอย่างน้อย 1 วัน ดูงานจริงตั้งแต่เช้าจนเย็น
- เขียนใบสรุปส่งต่องาน 1 หน้า แนบรายการยาและคำสั่งแพทย์ล่าสุด วางไว้จุดเดียวที่ทุกคนเห็น ยาต้องตรงกับฉลากและคำสั่งแพทย์ล่าสุด
- คนแทนห้ามปรับยาหรือทำงานเกินขอบเขตที่ผ่านการฝึก งานที่ต้องฝึกเฉพาะ เช่น ดูดเสมหะ ต้องเป็นนักบริบาลที่ผ่านการฝึกงานนั้น ภายใต้การกำกับของทีมพยาบาลวิชาชีพ ส่วนหัตถการทางการพยาบาล เช่น เปลี่ยนสาย ต้องเป็นพยาบาลวิชาชีพ
- เตรียมแผนสำรองเผื่อคนแทนป่วยหรือคนเดิมกลับช้า และเช็กว่ายาพอใช้ตลอดช่วงวันหยุด
1. ทำไมช่วงเปลี่ยนคนดูแลจึงเสี่ยงกว่าวันปกติ
สาเหตุสำคัญคือ ข้อมูลการดูแลหลายอย่างอยู่ในความจำของผู้ดูแลประจำ โดยไม่ได้จดไว้เป็นลายลักษณ์อักษร ข้อมูลเหล่านั้นจึงอาจตกหล่นเมื่อเปลี่ยนผู้ดูแล องค์การอนามัยโลก (WHO) ระบุว่าความคลาดเคลื่อนเรื่องยาพบได้บ่อยมากในช่วงเปลี่ยนผ่านการดูแลระหว่างสถานพยาบาล แม้การเปลี่ยนคนดูแลที่บ้านจะไม่ใช่สถานการณ์เดียวกัน แต่ก็มีความเสี่ยงจากการส่งต่อข้อมูลไม่ครบแบบเดียวกัน
จุดที่พลาดบ่อยในช่วงเปลี่ยนคน มีดังนี้
- ยาขาดหรือซ้ำ คนเดิมจัดยาไว้แล้ว คนใหม่ไม่รู้จึงให้ซ้ำ หรือยาบางตัวที่กินวันเว้นวันถูกลืม
- อาหารผิดลักษณะ ท่านที่กลืนลำบากต้องได้อาหารและเครื่องดื่มตามระดับเนื้อสัมผัสที่ทีมแพทย์ประเมินและระบุไว้ให้ท่านโดยเฉพาะ คนใหม่ไม่รู้จึงให้อาหารปกติ หรือปรับความข้นเอง
- สายและอุปกรณ์ สายให้อาหารหรือสายสวนปัสสาวะถูกดึงเลื่อน เครื่องผลิตออกซิเจนตั้งค่าไม่ตรงกับที่แพทย์สั่ง
- ล้ม คนใหม่ไม่รู้ว่าท่านลุกจากเตียงได้เองแค่ไหน ต้องพยุงข้างไหน หรือชอบลุกเข้าห้องน้ำตอนตีสาม
- ท่านไม่คุ้นคนใหม่ โดยเฉพาะท่านที่มีภาวะสมองเสื่อม Alzheimer's Association ระบุว่าผู้มีภาวะสมองเสื่อมอาจปรับตัวกับสิ่งแวดล้อมใหม่ได้ยาก บางท่านจึงไม่ยอมกิน ไม่ยอมอาบน้ำ หรือกระวนกระวายในวันแรก
- คนใหม่ไม่รู้สัญญาณเตือนเฉพาะตัวท่าน เช่น ท่านปกติพูดน้อยอยู่แล้ว หรือปกติไม่เคยซึมช่วงบ่าย ความผิดปกติจึงถูกมองข้าม
2. ไทม์ไลน์ย้อนหลังจากวันลา
ให้เริ่มจาก "วันที่คนเดิมออกจากบ้าน" แล้วนับย้อนหลัง ทุกขั้นต้องเสร็จก่อนวันนั้น ยิ่งเริ่มเร็ว ยิ่งมีทางเลือกมาก
ทันทีที่รู้ว่าจะลา
- ถามวันออกจากบ้านและวันกลับให้ชัด รวมทั้งถามว่ามีโอกาสกลับช้ากว่ากำหนดไหม
- สรุปว่าช่วงลาต้องมีคนดูแลแบบไหน กลางวันอย่างเดียว กลางคืนด้วย หรือ 24 ชั่วโมง
- คุยกับพี่น้องว่าใครรับผิดชอบช่วงไหน ใครจ่าย และใครเป็นคนประสานคนแทน
- ติดต่อผู้ให้บริการที่สนใจ ขอดูโปรไฟล์ ถามประสบการณ์กับงานที่ท่านต้องการ เช่น สาย อุปกรณ์ หรือภาวะสมองเสื่อม ถามว่าใครเป็นพยาบาลที่กำกับดูแล และถามเงื่อนไขการจอง
- ไม่มีจำนวนวันที่รับประกันได้ว่าจะได้คน ถ้าใกล้วันลาแล้วยังยืนยันคนแทนไม่ได้ ให้เริ่มแผนสำรองกับญาติทันที อย่ารอถึงวันสุดท้าย
เมื่อได้คนแทนแล้ว
- ยืนยันวันเริ่มงาน กะ และจำนวนวันเป็นลายลักษณ์อักษร
- ชำระตามเงื่อนไข (นักบริบาลรายวันของ KIN HomeCare ชำระก่อนเริ่มงานอย่างน้อย 1 วัน)
- ให้คนดูแลประจำเริ่มเขียนเอกสารส่งต่องานตามหัวข้อ 3 ลูกเป็นคนตรวจทาน
- เช็กว่ายาและของใช้ เช่น ผ้าอ้อม อาหารทางสาย ถุงมือ มีพอตลอดช่วงลา บวกเผื่ออีกหลายวัน
วันส่งต่องาน: ผู้ดูแลสองคนทำงานทับซ้อนกัน (ถ้าทำได้)
- ให้คนใหม่เริ่มงาน 1 วันก่อนคนเดิมออก เห็นงานจริงตั้งแต่เช้าถึงเย็น
- คนเดิมสาธิตงานที่ยาก เช่น การย้ายท่านขึ้นรถเข็น การให้อาหารทางสาย และอ่านเอกสารส่งต่องานด้วยกันทีละข้อ
ระหว่างลาและวันกลับ
- ลูกโทรถามอาการและความเรียบร้อยกับคนแทนทุกวัน
- วันคนเดิมกลับ ให้คนแทนส่งงานกลับด้วยบันทึกช่วงที่ผ่านมา เช่น ยาที่เปลี่ยน อาการที่พบ นัดหมอที่เลื่อน
3. ใบสรุปส่งต่องาน 1 หน้า และแฟ้มแนบ: ทุกบ้านควรมี
ให้แยกเป็น 2 ส่วน คือ ใบสรุป 1 หน้า สำหรับเรื่องที่ต้องรู้ทันที อ่านได้เร็ว และ แฟ้มแนบ สำหรับรายละเอียด เช่น รายการยาล่าสุด คำสั่งแพทย์ แผนอาหารและการกลืน คู่มืออุปกรณ์ และสมุดบันทึกการดูแล ยิ่งท่านมียาหลายตัว มีสาย ท่อเจาะคอ หรือใช้ออกซิเจน แฟ้มแนบยิ่งต้องครบ และไม่ใช้แทนการสาธิตงานจริงในวันส่งต่องาน NHS สหราชอาณาจักรแนะนำให้ผู้ดูแลเขียนบันทึกว่าคนที่ตนดูแลต้องการการดูแลแบบไหน แล้ววางไว้ในที่ที่เห็นชัด พร้อมรายละเอียดเรื่องยาและคำแนะนำสำคัญ
สิ่งที่ต้องมีในใบสรุปและแฟ้มแนบ
- ข้อมูลพื้นฐาน ชื่อเล่นที่ท่านชอบให้เรียก โรคประจำตัว ยาหรืออาหารที่แพ้
- ยา ชื่อยาตามฉลาก เวลา ก่อนหรือหลังอาหาร ใครเป็นคนจัด ยาที่ใช้เมื่อมีอาการ และเขียนตัวโตว่า "ห้ามปรับยาเอง ถ้าสงสัยให้โทรถาม" ระบบจัดยาให้ไม่พลาดดูได้ที่ จัดระบบยาผู้สูงอายุที่บ้าน
- อาหารและการกลืน เนื้ออาหารแบบไหน ต้องจัดท่านั่งอย่างไร ถ้าให้อาหารทางสาย ปริมาณและเวลาตามที่โรงพยาบาลสอน
- ขับถ่าย ใช้ห้องน้ำเอง ใช้เก้าอี้นั่งถ่าย หรือผ้าอ้อม ปกติขับถ่ายทุกกี่วัน
- การพลิกตัวและผิวหนัง ทุกกี่ชั่วโมง จุดที่ต้องระวัง
- สายและอุปกรณ์ มีสายอะไรบ้าง ห้ามทำอะไรกับสาย ตั้งค่าเครื่องเท่าไรตามคำสั่งแพทย์
- การเคลื่อนไหว เดินเองได้ไหม ใช้ไม้เท้าหรือวอล์คเกอร์ ต้องพยุงข้างไหน ห้ามขึ้นบันไดคนเดียวหรือไม่
- การนอนและกิจวัตร ตื่นกี่โมง ชอบอาบน้ำตอนไหน ตื่นกลางคืนบ่อยแค่ไหน
- นิสัยและสิ่งที่ทำให้ท่านสบายใจ เรื่องที่ชอบคุย เพลงที่ชอบฟัง เรื่องที่ไม่ควรพูด สิ่งที่ทำให้ท่านหงุดหงิด
- สัญญาณที่ต้องโทรบอกทันที เช่น ไข้ ไม่ยอมกินทั้งวัน ซึมกว่าปกติ ล้ม และอาการฉุกเฉินที่ต้องโทร 1669 เลย
- เบอร์โทรเรียงลำดับ ลูกคนที่ 1 ลูกคนที่ 2 เพื่อนบ้านที่มีกุญแจ โรงพยาบาลประจำ และ 1669
- ของสำคัญอยู่ที่ไหน บัตรประชาชน บัตรสิทธิ สมุดนัด กุญแจสำรอง เงินสำรองสำหรับค่ารถ
เคล็ดลับ: ให้คนดูแลประจำเป็นคนเขียน เพราะเขารู้รายละเอียดที่ลูกไม่รู้ แล้วลูกตรวจทานเรื่องยาเทียบกับฉลากและใบสั่งยาล่าสุด ถ้าไม่ตรงกัน ให้ถามโรงพยาบาลก่อนวันลา
4. ทางเลือกคนแทน: เลือกให้ตรงกับระดับการดูแลของท่าน
ไม่มีทางเลือกเดียวที่เหมาะกับทุกบ้าน ให้ดูว่าท่านต้องการการดูแลมากแค่ไหน และต้องมีคนอยู่ด้วยกี่ชั่วโมงต่อวัน แล้วเลือกจากทางเลือกเหล่านี้ หรือผสมกัน
ญาติผลัดกันดูแล
- เหมาะกับท่านที่ช่วยเหลือตัวเองได้บ้าง ไม่มีสายหรืออุปกรณ์ซับซ้อน
- ข้อดีคือท่านคุ้นเคย ข้อควรระวังคือญาติหลายคนผลัดกัน ข้อมูลยิ่งหล่นง่าย ต้องใช้เอกสารส่งต่องานและสมุดบันทึกเล่มเดียวกัน
- ตกลงตารางให้ชัดว่าใครอยู่วันไหน ช่วงไหน และใครเป็นคนสำรอง
นักบริบาลรายวันมาดูแลที่บ้าน
- เหมาะกับท่านที่ต้องมีคนช่วยกิจวัตรประจำวันทั้งวัน หรือติดเตียง
- ของ KIN HomeCare กะ 12 ชั่วโมง กลางวัน 08:00–20:00 หรือกลางคืน 20:00–08:00 1,800 บาทต่อวัน · กะ 24 ชั่วโมงอยู่ประจำ 1 ท่าน 2,500 บาทต่อวัน ผู้ดูแลพักตามช่วงที่ท่านพัก ถ้าท่านต้องมีคนตื่นดูแลทั้งคืน ต้องเป็นกะ 12 ชั่วโมง 2 ท่าน
- จ้างรายวันขั้นต่ำ 3 วัน มัดจำ 2,000 บาท (ยกเลิกไม่คืน เพราะเป็นค่าสรรหา) ถ้าลานานเป็นสัปดาห์ มีรายสัปดาห์ 12,000 บาท (กะ 12 ชั่วโมง) และ 16,000 บาท (กะ 24 ชั่วโมง)
- รูปแบบกะและการเลือกให้เหมาะกับบ้าน อ่านต่อได้ที่ จ้างผู้ดูแลผู้สูงอายุรายวัน เลือกกะอย่างไร
พยาบาลวิชาชีพ เมื่อมีงานหัตถการ
ถ้าท่านต้องได้รับหัตถการทางการพยาบาลระหว่างช่วงลา เช่น เปลี่ยนสายให้อาหาร เปลี่ยนสายสวนปัสสาวะ ฉีดยาอื่นนอกจากอินซูลิน หรือแผลลึกซับซ้อน ต้องเป็นพยาบาลวิชาชีพ จะจ้างเป็นกะ 12 ชั่วโมง 3,500 บาทต่อวัน หรือนัดเป็นรายครั้งเฉพาะวันที่ต้องทำหัตถการก็ได้
Day Care ที่ศูนย์ของ KIN ช่วงกลางวัน
สำหรับท่านที่ยังเดินทางได้และกลับมานอนบ้านทุกคืน Day Care ที่ศูนย์ของ KIN เปิด 09:00–17:00 แบบเน้นกิจกรรม 1,800 บาทต่อวัน หรือเน้นฟื้นฟูสหวิชาชีพ 3,000 บาทต่อวัน ไม่มีขั้นต่ำ ทดลอง 1 วันได้ แต่ครอบครัวยังต้องมีคนดูแลช่วงเย็นถึงเช้า ทางเลือกนี้จึงมักใช้คู่กับญาติที่อยู่บ้านตอนกลางคืน
เลือกอย่างไร
- ท่านช่วยตัวเองได้เกือบทั้งหมด ญาติผลัด หรือ Day Care กลางวันกับญาติตอนกลางคืน
- ท่านต้องมีคนช่วยตลอดวันแต่นอนหลับดี นักบริบาลกะ 24 ชั่วโมง 1 ท่าน ซึ่งอยู่ประจำแต่ไม่ได้ทำงานต่อเนื่องทั้ง 24 ชั่วโมง ผู้ดูแลพักตามช่วงที่ท่านพัก ถ้าท่านเริ่มตื่นบ่อยกลางคืน ให้ปรับเป็นกะ 12 ชั่วโมง 2 ท่าน
- ท่านติดเตียง ตื่นบ่อย หรือมีภาวะสมองเสื่อมที่เดินออกนอกบ้านกลางคืน นักบริบาลกะ 12 ชั่วโมง 2 ท่าน ให้มีคนตื่นตลอด
- ท่านมีสายหรือแผลที่ต้องทำหัตถการ เพิ่มพยาบาลวิชาชีพรายครั้งหรือรายกะ
5. วันแรกของคนใหม่: ทำอย่างไรให้ท่านยอมรับ
วันแรกควรเน้นการสร้างความคุ้นเคย คงกิจวัตรเดิมเท่าที่ปลอดภัยและไม่ขัดกับคำสั่งแพทย์ล่าสุด และให้คนที่ท่านคุ้นอยู่ด้วยในช่วงแรก
- ลูกหรือคนดูแลเดิมแนะนำคนใหม่กับท่านเอง เรียกชื่อให้ท่านจำได้
- ทำกิจวัตรเวลาเดิม อาหารแบบเดิม ที่นั่งเดิม คงสภาพบ้านไว้เหมือนเดิม และเลี่ยงการย้ายของหรือเปลี่ยนตารางในช่วงนี้
- เริ่มจากงานที่ท่านรับง่าย เช่น นั่งคุย พาเดินเล่น ส่วนงานส่วนตัว เช่น อาบน้ำ อาจให้คนเดิมทำพร้อมสอนในวันส่งต่องาน
- ท่านที่มีภาวะสมองเสื่อม อาจใช้เวลาหลายวันกว่าจะคุ้น อย่าเร่ง ถ้าท่านปฏิเสธ ให้พักแล้วลองใหม่ ไม่ต้องบังคับ
- ตอนเย็นวันแรก ลูกโทรคุยกับคนใหม่ 5 นาที ถามว่าติดตรงไหน แล้วแก้เอกสารส่งต่องานให้ครบขึ้น
ถ้าท่านเป็นคนที่ไม่ค่อยยอมรับคนใหม่ อ่านวิธีพูดคุยและเริ่มทีละน้อยได้ที่ พ่อแม่ไม่ยอมให้จ้างคนดูแล ทำอย่างไรดี
6. ระหว่างช่วงลา: โทรถามทุกวัน และแผนสำรอง
ช่วงวันหยุดยาวคนที่ติดต่อได้มักน้อยลง จึงต้องรู้ล่วงหน้าว่าถ้ามีอะไรเกิดขึ้น ใครจะเป็นคนตัดสินใจ และใครจะไปที่บ้านได้
- โทรถามเวลาเดิมทุกวัน โทรหรือวิดีโอคอลกับคนแทนและท่าน ถามเรื่องกิน นอน ขับถ่าย ยา และอารมณ์
- ใช้สมุดบันทึกเล่มเดียว ให้คนแทนจดทุกวัน วันกลับจะได้ส่งต่องานได้ครบ
- แผนสำรองถ้าคนแทนป่วยหรือมีธุระด่วน ตกลงไว้ว่าญาติคนไหนไปแทนได้ภายในกี่ชั่วโมง และติดต่อผู้ให้บริการได้ช่องทางไหนช่วงวันหยุด
- ถ้าคนแทนไม่มาตามนัด หรือต้องออกกะกะทันหัน อย่าปล่อยให้ท่านที่ช่วยตัวเองไม่ได้อยู่คนเดียว โทรแจ้งผู้ให้บริการทันที แล้วโทรหาคนสำรองตามลำดับในใบสรุป ถ้าระหว่างนั้นท่านมีอาการฉุกเฉิน ให้โทร 1669
- แผนถ้าคนเดิมกลับช้า ถามคนแทนไว้ก่อนว่าสามารถทำงานต่ออีกหนึ่งวันหรือหลายวันได้หรือไม่ และเงื่อนไขเป็นอย่างไร
- ยาและนัดหมอ เช็กว่ายาพอใช้ตลอดช่วงวันหยุดบวกเผื่อ ถ้ามีนัดตรวจช่วงนั้น ตัดสินใจล่วงหน้าว่าจะเลื่อนหรือให้ใครพาไป
- เรื่องฉุกเฉิน คนแทนต้องรู้ว่าอาการแบบไหนโทร 1669 ได้ทันทีโดยไม่ต้องรอโทรถามลูกก่อน เช่น หมดสติ หายใจหอบรุนแรง เจ็บหน้าอก แขนขาอ่อนแรงครึ่งซีก พูดไม่ชัด
7. คุยกับคนดูแลประจำก่อนลา: ให้เขาไปอย่างสบายใจ และกลับมาแน่นอน
การหาคนแทนไม่ใช่การหาคนมาแทนที่ ให้บอกคนดูแลประจำตรง ๆ ว่าเป็นการดูแลช่วงลาเท่านั้น และขอให้เขาช่วยส่งต่องาน เพราะเขาคือคนที่รู้จักท่านมากกว่าใครในบ้าน
- ตกลงวันกลับเป็นลายลักษณ์อักษร และช่องทางติดต่อระหว่างลา (เช่น ถามได้เฉพาะเรื่องสำคัญ ไม่รบกวนทุกวัน)
- ขอบคุณที่เขาเขียนเอกสารส่งต่องาน บางบ้านให้ค่าตอบแทนพิเศษสำหรับงานนี้ ซึ่งเป็นเรื่องที่ครอบครัวตกลงกันเอง
- ถ้าบ้านยังไม่มีข้อตกลงเรื่องวันหยุด วันลา และการแจ้งล่วงหน้าที่ชัด ปีใหม่นี้เป็นจังหวะดีที่จะทำ ดูหัวข้อที่ควรมีได้ที่ ข้อตกลงกับผู้ดูแลที่บ้าน เช็กลิสต์ที่ควรมี
ข้อผิดพลาดที่ครอบครัวมักทำ
- รอใกล้วันลาแล้วค่อยหา ทางเลือกเหลือน้อย ได้คนที่ไม่ตรงกับความต้องการ แก้โดยเริ่มทันทีที่รู้วันลา
- ให้คนเดิมออกเช้า คนใหม่เข้าสาย ไม่มีใครส่งงาน แก้โดยให้เหลื่อมกันอย่างน้อย 1 วัน หรืออย่างน้อยครึ่งวัน
- บอกเรื่องยาด้วยปาก จำผิดง่าย แก้โดยเขียนเป็นเอกสาร ตรวจกับฉลากยา และห้ามคนแทนปรับยาเอง
- เลือกคนแทนจากราคาอย่างเดียว ท่านที่ต้องมีคนตื่นตลอดคืนแต่จ้างคนเดียว 24 ชั่วโมง คนดูแลจะไม่ได้พัก แก้โดยเลือกจากระดับการดูแลของท่านก่อน
- ไม่มีแผนสำรอง คนแทนป่วยหรือคนเดิมกลับช้าแล้วบ้านว่าง แก้โดยตกลงคนสำรองและช่องทางติดต่อไว้ก่อน
- เปลี่ยนหลายอย่างพร้อมกันในช่วงลา เช่น ย้ายห้อง เปลี่ยนเตียง ท่านสับสนและต่อต้านมากขึ้น แก้โดยคงทุกอย่างเหมือนเดิม เปลี่ยนแค่คนดูแล
เมื่อไรควรให้ทีมมืออาชีพช่วย
ควรให้ทีมมืออาชีพช่วยเมื่อ ญาติไม่มีใครว่างครบทุกวัน ท่านติดเตียงหรือมีงานดูแลที่ต้องฝึกเฉพาะ เช่น ให้อาหารทางสาย ดูดเสมหะ หรือท่านมีภาวะสมองเสื่อมที่ต้องมีคนอยู่ด้วยตลอด
- นักบริบาลรายวันของ KIN HomeCare 1,800 บาทต่อวัน (กะ 12 ชั่วโมง) หรือ 2,500 บาทต่อวัน (กะ 24 ชั่วโมง) ขั้นต่ำ 3 วัน มัดจำ 2,000 บาท ยกเลิกไม่คืน ชำระก่อนเริ่มงานอย่างน้อย 1 วัน มีโปรไฟล์ให้ดูก่อน และเลือกเพศผู้ดูแลได้ ดูรายละเอียดที่ บริการผู้ดูแลผู้สูงอายุที่บ้าน
- นักบริบาลช่วยงานดูแลประจำวัน เช่น อาบน้ำ เช็ดตัว ป้อนอาหารและยา ให้อาหารทางสายยาง พลิกตัว วัดสัญญาณชีพ พาเดิน เปลี่ยนผ้าอ้อม ส่วนงานที่ต้องฝึกเฉพาะ เช่น ดูดเสมหะ ดูแลท่อเจาะคอ ฉีดอินซูลิน ทำโดยนักบริบาลที่ผ่านการฝึกงานนั้น ภายใต้การกำกับของทีมพยาบาลวิชาชีพ
- พยาบาลวิชาชีพ กะ 12 ชั่วโมง 3,500 บาทต่อวัน สำหรับท่านที่มีหัตถการทางการพยาบาล
- ถ้าท่านต้องนอนโรงพยาบาลช่วงวันหยุด มีบริการเฝ้าไข้ที่โรงพยาบาล ราคาเดียวกับดูแลที่บ้าน เลือกเฉพาะกลางคืนได้ ดูที่ บริการพาไปโรงพยาบาลและเฝ้าไข้
- เริ่มงานปกติภายใน 2–3 วัน ช่วงเทศกาลควรติดต่อล่วงหน้ามากกว่านี้ ทีมจะแจ้งตามจริงว่ามีผู้ดูแลที่เหมาะกับท่านในวันที่ต้องการหรือไม่ ออกใบเสร็จและใบรับรองแพทย์สำหรับยื่นเบิกประกันได้ ตามเงื่อนไขกรมธรรม์
คำถามที่พบบ่อย
หาคนดูแลผู้สูงอายุชั่วคราวช่วงปีใหม่ ควรติดต่อล่วงหน้ากี่วัน
ติดต่อทันทีที่รู้วันลา นักบริบาลของ KIN HomeCare เริ่มงานปกติภายใน 2–3 วัน แต่ช่วงเทศกาลหลายบ้านหาคนพร้อมกัน จึงควรติดต่อล่วงหน้ามากกว่านี้ จะได้มีเวลาดูโปรไฟล์และจัดวันส่งต่องาน ไม่มีจำนวนวันที่รับประกันได้ว่าจะได้คน ถ้าใกล้วันลาแล้วยังไม่ได้คนแทน ให้เริ่มแผนสำรองกับญาติทันที
จ้างผู้ดูแลรายวันขั้นต่ำกี่วัน
นักบริบาลรายวันของ KIN HomeCare จ้างขั้นต่ำ 3 วัน กะ 12 ชั่วโมง 1,800 บาทต่อวัน หรือกะ 24 ชั่วโมง 2,500 บาทต่อวัน มัดจำ 2,000 บาทซึ่งยกเลิกแล้วไม่คืน และชำระก่อนเริ่มงานอย่างน้อย 1 วัน
แม่บ้านลากลับบ้านปีใหม่ ใครจะดูแลคุณแม่แทน
เลือกตามระดับการดูแลของท่าน ถ้าท่านช่วยตัวเองได้มาก ญาติผลัดกันหรือ Day Care ช่วงกลางวันก็พอ ถ้าท่านต้องมีคนช่วยทั้งวัน ติดเตียง หรือสมองเสื่อม ควรจ้างผู้ดูแลที่ผ่านการฝึกมาอยู่ที่บ้าน และให้เหลื่อมงานกับแม่บ้านอย่างน้อย 1 วัน
คนเฝ้าไข้ช่วงวันหยุดยาว หาได้ไหม
ได้ บริการเฝ้าไข้ที่โรงพยาบาลของ KIN HomeCare ราคาเดียวกับดูแลที่บ้าน คือนักบริบาล 1,800 หรือ 2,500 บาทต่อวัน และพยาบาลวิชาชีพ 3,500 บาทต่อวัน เลือกเฉพาะกลางคืนได้ ตามระเบียบของแต่ละโรงพยาบาล ช่วงเทศกาลควรติดต่อล่วงหน้า
ใบสรุปส่งต่องานผู้ดูแลต้องมีอะไรบ้าง
อย่างน้อยต้องมียาและเวลา อาหารและวิธีกลืน การขับถ่าย การพลิกตัว สายและอุปกรณ์ การเคลื่อนไหว นิสัยของท่าน สัญญาณที่ต้องโทรบอก และเบอร์โทรเรียงลำดับรวม 1669 กับโรงพยาบาลประจำ เขียนหน้าสรุปให้สั้นอ่านได้เร็ว แล้วแนบรายการยาล่าสุด คำสั่งแพทย์ และคู่มืออุปกรณ์ไว้ในแฟ้มเดียวกัน
ผู้ดูแลชั่วคราวทำอะไรได้บ้าง
นักบริบาลทำงานดูแลประจำวันได้ เช่น อาบน้ำ ป้อนอาหารและยา ให้อาหารทางสายยาง พลิกตัว พาเดิน งานที่ต้องฝึกเฉพาะ เช่น ดูดเสมหะ ทำโดยนักบริบาลที่ผ่านการฝึกงานนั้นภายใต้การกำกับของทีมพยาบาล ส่วนหัตถการ เช่น เปลี่ยนสายให้อาหาร ต้องเป็นพยาบาลวิชาชีพ และไม่มีใครควรปรับยาเองโดยไม่ถามแพทย์
ปรึกษาทีม KIN HomeCare
ถ้ารู้วันลาของคนดูแลประจำแล้ว โทรมาบอกวันที่ต้องการ และเล่าการดูแลของคุณพ่อคุณแม่ให้ทีมฟังได้เลย ทีมจะช่วยดูว่าควรใช้กะแบบไหน และแจ้งตามจริงว่ามีผู้ดูแลที่เหมาะในช่วงนั้นหรือไม่
- ผู้ดูแลที่บ้าน เฝ้าไข้ และพาไปโรงพยาบาล โทร 061-881-9399
- LINE @KINHOMECARE ส่งวันลาและรายละเอียดการดูแลมาก่อนได้
- ปรึกษาฟรี ทีมช่วยประเมินว่าควรใช้บริการแบบไหน ผู้ดูแลไปได้ทั่วประเทศ ค่าเดินทางตามพื้นที่ เจ้าหน้าที่แจ้งก่อนยืนยันงาน
ข้อมูลนี้เพื่อความรู้ทั่วไปสำหรับครอบครัว ไม่ใช้แทนคำแนะนำของแพทย์ที่ดูแลคุณพ่อคุณแม่
เขียนโดย พว.อรฤทัย บุญตวง (ว.5311192883) · ตรวจทานโดย พญ.กมลฉัตร โชคถนอมทรัพย์ (ว.40854) · ราคาอ้างอิงเดือนตุลาคม พ.ศ. 2569 โปรดยืนยันกับเจ้าหน้าที่ก่อนใช้บริการ
